倘若我是江西省南昌市南昌县的，请求律师解答买的鞋子一个月就坏了还不换怎么投诉

买的鞋子一个月就坏了还不换，有哪些法律风险点？
1、证据链断裂风险：若未保留购物凭证或损坏证据，可能无法证明商品质量问题，导致维权失败。例如：仅凭口头描述，商家可能拒绝承认质量问题。
2、诉讼时效风险：根据法律规定，消费者维权的诉讼时效一般为三年，若拖延过久未采取行动，可能丧失胜诉权。例如：两年后才提起诉讼，法院可能不予支持。
上述法律风险一旦发生，将直接影响消费者的维权结果。因此，建议及时收集证据并尽早采取维权措施。
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买的鞋子一个月就坏了还不换，有哪些实用的行动建议？
1、保留证据：保留购物小票、付款记录、鞋子损坏的照片或视频，以及与商家沟通的聊天记录，作为维权依据。
2、联系商家协商：主动与商家沟通，说明情况，要求退换或维修，态度理性有助于问题快速解决。
3、向消费者协会投诉：如协商无果，可拨打12315热线或通过“全国12315平台”进行投诉，提交相关证据材料。
4、向市场监管部门举报：如商家存在欺诈、虚假宣传等行为，可向南昌县市场监管部门反映。
选择解决方案时，应重点考虑证据是否充分、纠纷金额大小及商家配合程度。建议优先协商或投诉，成本较低；若金额较大或涉及严重侵权，可考虑法律诉讼。
如需进一步帮助，欢迎联系专业律师为您提供详细法律服务。
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买的鞋子一个月就坏了还不换，法律依据是什么？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生权益争议时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。第四十条进一步规定，消费者在购买、使用商品时合法权益受损的，可以向销售者要求赔偿。
结合您在南昌县购买鞋子的情况，若该商品存在质量问题且在保修期内，您有权依据上述法律规定要求退换或维修。若商家拒绝履行义务，您可以依法向市场监管部门投诉或向法院起诉。若商品因缺陷造成损失，还可要求赔偿。
适用结论是：只要消费者能证明商品确实存在质量问题，并且在合理使用期限内，即可依法维权，商家不得无故拒绝。
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买的鞋子一个月就坏了，且商家拒绝更换时，消费者应如何维权？
消费者可通过协商、投诉、调解、仲裁或诉讼等方式维权。如果存在以下不同情况，处理方式也有所不同：
1. 若鞋子确有质量问题：消费者可依据《消费者权益保护法》要求退换或维修。
2. 若商家承诺过售后服务但未履行：可主张商家违约，要求其履行义务或赔偿损失。
3. 若无法与商家协商一致：可向消费者协会、市场监管部门投诉或提起诉讼。
4. 若鞋子损坏是因消费者自身使用不当：商家有权拒绝更换或维修，消费者需自行承担后果。
5. 若购买时未保留购物凭证：维权难度增加，建议通过聊天记录、支付记录等方式补强证据。